Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Obchod s velmi ochotným personálem, který se snaží vyjít zákazníkovi maximálně vstříc a odborně mu poradit. Zboží přišlo ve velmi krátké dodací lhůtě, což je velké plus.
Vše probehlo bez potíží. Není co vytknout.
rychlá dodávka zboží
Sympatický obchod. Zboží odesláno rychle, dobře zabaleno, krabice byla sice z 95% prázdná, ale byla dobře vyplněná. Určitě bych odsud objednal znovu. Jen by eshop mohl podporovat i HTTPS, v dnešní době certifikátů zdarma to není žádný problém a preferoval bych, kdyby si mé informace nemohl po cestě kdokoliv přečíst. Taky se mi nelíbí poslání hesla mailem (maily nejsou šifrované a na důvěrné informace jsou nevhodné), doufám, že je heslo alespoň na serveru zahashované.
dopuručuji, spolehlivý rychlý obchod
Večer kolem 2?00 hodiny udělána objednávka a druhý den dopoledne bylo zboží připraveno k odběru.
jednoduchý nákup, přehledný obchod, a velmi rychlé doručení - doporučji
Vše proběhlo naprosto v pořádku, rychlé dodání.
Reaguji na vaši objednávku ze dne 14.12.2017, která byla dodána 19.12.2017 (zde bych rád upozornil, i když se jednalo o dobu předvánoční (16,17 byl navíc víkend) doručení trvalo 3 prac. dny. Nechápu tedy tak záporně ohodnocenou dodací lhůtu. Dne 3.1 jste napsal na náš chat cituji: "odstupuji od smlouvy na koupi telefonu - je to krám" , nic víc jste v chatu dál nenapsal. Kolegyně na chatu odpoveděla: "Pokud neuplynulo 14 dni, napište odstoupeni od smlouvy s čislem objednávky, přip. faktury na e-meil uvedeny na našich stránkach". Ten den jste napsal email: "Odstupuji od smlouvy č. 771097". Nyní čekáme, až nám tento telefon zašlete zpět, z důvodu navrácení peněz. Snažl jsem se vás kontaktovat telefonicky, ale bohužel jste mi po představení položil telefon. Nevím zda tedy v číslo uvedené v objednávce je na vás. Kontaktovat mě můžete přímo na tel. čísle 775 124 952 , nebo emailem urban.d@wizit.cz .
Dalibor Urban
-----------------------------------------------------------------------------
Pokračovaní příběhu obj. 1097
Dne: 8.1.2018 se nám podařilo s pánem spojit, po pár minutovém rozhovoru, kde jsem se i dotázal proč
udělil tak nízke hodnocení, mi zákazníkem bylo vysvětleno, že takto to heureka vyplnila sama, a přislíbil,
že recenzi upraví podle pravdy.
Dne 11.1.2018 si na naše náklady kurýr vyzvedl telefon, který je v nepoškozeném stavu, soudíme tedy že
zákazníkovi pouze nevyhovoval.
Dne 17.02.2018 mu byla vrácena finanční částka na jeho bank. účet.
Bohužel k úpravě recenze dle pravdivých udajů nedošlo.
Team Wizit
Nic
Perfektní přístup
